Annuleringsbeleid

Murs-du-temps.com Annuleringsbeleid voor bestellingen

We begrijpen dat zich soms onvoorziene omstandigheden kunnen voordoen en dat u mogelijk uw bestelling moet annuleren. Wij doen ons best om aan uw wensen te voldoen.

1. Annuleringstermijn

We verwerken bestellingen snel om een ​​efficiënte levering te garanderen. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op viasupport@murs-du - temps.com zo snel mogelijk. De meeste bestellingen worden binnen 12 uur na ontvangst verwerkt.

2. Annuleringsvoorwaarden

• Als u een bestelling wilt annuleren, stuurt u ons zo snel mogelijk een e-mail.
• Als uw bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen we helaas niet aan uw annuleringsverzoek voldoen.
• We raden u aan alle bestelgegevens te verifiëren voordat u uw aankoop voltooit.

3. Adresfout

• Het is van cruciaal belang dat u de juistheid van het afleveradres verifieert. Neem in geval van een fout onmiddellijk contact met ons op via:support@murs-du-temps.com.
• We kunnen alleen adreswijzigingen doorvoeren als de bestelling nog niet is verwerkt.
• murs-du-temps.com is niet verantwoordelijk voor adresfouten verstrekt door de klant of daaruit voortvloeiende leveringsproblemen (ontoegankelijke, onvolledige adressen, enz.) .

4. Beheer van geretourneerde pakketten

• Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een adresfout of andere redenen voor niet-bezorging, nemen we contact met u op om de beschikbare opties te bespreken.
• Je kunt kiezen tussen een terugbetaling (minus de initiële verzendkosten) of een nieuwe verzending.
• Er vindt geen herverzending of terugbetaling plaats totdat het pakket door onze diensten is ontvangen.

We doen er alles aan om uw tevredenheid te garanderen en bedanken u voor het winkelen bij murs-du-temps.com.